Wie bereits mitgeteilt, konnte aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Ware nicht gleich unser Haus verlassen. Darüber haben wir Sie per E-Mail informiert. Wir bedauern, dass Ihnen die Mail nicht erreicht hat.

2.0

Heinrich

07.12.2011

Es hat fast eine Woche gedauert bis ich auf gebürenpflichtige telefonische Nachfrage durch mich, Information über den Versandstatus bekam

mycare.de antwortet:

Wir bitten den internen Fehler zu entschuldigen. Selbstverständlich hätten Sie über die längere Lieferzeit informiert werden müssen.

2.0

Anonym

02.12.2011

Lieferung dauerte zu lange.

mycare.de antwortet:

Wir haben Ihre Bestellung am 30.11.12 erhalten und die Zustellung erfolgt am 02.12.11. 2-3 Werktage dauert ca. eine Auslieferung.

2.0

Anonym

29.11.2011

An der gelieferten Ware gibt es nichts auszusetzten. Die Lieferzeit lässt sehr zu wünschen übrig!!! Leider reichen die Zeichen nicht aus!!!!

2.0

Detlef

22.11.2011

die lieferung dauert viel zu lange

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung der Auslieferung.

2.0

Anonym

20.11.2011

Einmal und nie wieder. Lieferung nach 8 Tagen ist unzumutbar, nach 5 Tagen storniert aber keine Reaktion auf Email. Geht so gar nicht!!!

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die nicht erfolgte Rückmedlung und die verzögerte Zustellung Ihrer Bestellung.

2.0

Anonym

16.11.2011

1. Internet bis 750 falsch ausgew. 2. Bestellbestätigung 3. e-mail Vorkasse gefordert 4. keine Teillieferung wie mitgeteilt

mycare.de antwortet:

Leider hatten wir keine Rückmeldung von Ihnen zwecks einer Teillieferung erhalten.

2.0

Anonym

15.11.2011

Ware wurde am 30.10.2011 bestellt und ist mit dem heutigen Tag 15.11.2011 noch nicht geliefert. Ich würde den Versandpartner wechseln.

mycare.de antwortet:

Leider hatte die DHL Probleme bei der Zustellung. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.

2.0

Anonym

15.11.2011

Die letzten 2 Sendungen haben 1 Woche gedauert. Das finde ich mangelhaft. Andere Internetapotheken senden die Produkte innerhalb 3 Tagen.

mycare.de antwortet:

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

2.0

Detlef

09.11.2011

Sehr schlecht, dass Sie bei Ihrem Paketservice, DHL, nicht den Versand an eine Packstation anbieten. Paket liegt noch auf der Post... :-(((

mycare.de antwortet:

Gern können Sie bei Ihrer Bestellung auch als separate Lieferanschrift Ihre Packstation angeben.

2.0

Anonym

09.11.2011

mein Paket ist seit über einer Woche unterwegs. Auf meine e-mail hat mycare nicht geantwortet (nicht reagiert)!

mycare.de antwortet:

Es wurde bereits eine Nachforschung bei der DHL eingereicht. Die fehlende Rückmeldung bitten wir zu entschuldigen.

2.0

Anonym

08.11.2011

Mir dauern die Lieferzeiten zu lange, ich habe vor einer Woche die Ware bestellt , für Medikamente ist eine Woche und länger einfach zu lang

mycare.de antwortet:

Bitte setzen Sie sich mit unseren Kundenservice in Verbindung, damit wir den Vorgang prüfen können.

2.0

Anonym

02.11.2011

Recht lange Lieferzeit: Sonntag bestellt -> Mittwoch erst erhalten, eigentlich in Ordnung, aber nicht für Medikamente. Sonst keine Probl

mycare.de antwortet:

Aufgrund des Feiertags hat sich Ihre Bestellung verzögert, wir bitten um Ihr Verständnis.

2.0

Anonym

25.10.2011

Der Artikel war als sofort lieferbar deklariert. Bestellung am Di. Morgen. Aber tagelang kein Versand. Artikel traff erst am Sa ein.

mycare.de antwortet:

Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.

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