mycare.de Kundenmeinungen
Juliane PTA
2.0
Michel
10.02.2017
Bestelung am 5.02 bei mir rausgegangen und am 9. 2 erhalten.
Wen ich krank bin und Medikamente brauche ist mir die Wartezeit zu lang.
Wen ich Bei Amazon ein Tshirt bestellen bekomme ich es inerhalb 24 Stunden.
Warum braucht ein Medikament 3 Tage?
2.0
Nobert
10.02.2017
Der Kundenservice ist sehr schlecht. Bei meiner Nachfrage wieso der das Medikament noch nicht abgeschickt wurde ( 5Tage waren vergangen), wurde mir gesagt: Sie können ja auch wo anderst bestellen.
Die Lieferung hat sehr lange gedauert, da hätte ich sie auch in einer Apotheke kaufen können.
Ich kann aus den benannten Gründen myCARE nicht weiter empfelen.
2.0
J.
10.02.2017
Die Lieferzeit von 3 Tagen wurde nicht eingehalten. War bei mir dann so das ich bereits in der Apotheke was holen musste weil die Lieferung ausblieb. Kundenservice gleich 0. Es haben immer verschiedene Mitarbeiter verschiedenen antworten gegeben. Schade
2.0
Birgit
08.02.2017
Äußerst schlechter und unkulanter Kundenservice. Im vorliegenden Fall führte eine irriführende Artikelbezeichnung und -beschreibung zur Reklamation. Weder erhält man auf eine telefonische Reklamation eine Rückmeldung, noch ermöglicht myCare die kostenlose Rücksendung. Die Kosten trägt der Kunde.
So funktioniert Online-Versand nicht. Jede örtliche Apotheke verhält sich anders.
Nie wieder myCare
2.0
Anonym
07.02.2017
Die Lieferung dauert mit fast 5 Tagen Lieferzeit zu lange.
2.0
Dirk
06.02.2017
Dienstag bestellt-Samstag geliefert:-((
2.0
D.
30.01.2017
Lieferung der bestellten Ware behäbig/langsam. Trotz Info auf Paket (Zustellung nur persönlich) wurde die Ware an dritte ausgehändigt und Infozettel in Briefkasten geworfen. Informationsfluss, betreffend nicht vorhandener Artikel und dementsprechender alternativer Möglichkeiten absolut mangelhaft. Erst bei empfangener Ware, wurde im Beiblatt darauf hingewiesen.
2.0
Anonym
28.01.2017
Ich habe bereits öfter bei mycare.de bestellt. Bis jetzt gab es keine Probleme. Bei der letzten Bestellung gab es große zeitliche Probleme bei der Belieferung.
2.0
Anonym
26.01.2017
Am 24.01.17 um 09:56 Uhr eine Bestellbestätigung erhalten und am 26.01.17 um 13:19 Uhr wurde das Medikament erst versandt
2.0
Anonym
21.01.2017
Für Neukunden wird nicht deutlich, dass per Vorkasse oder Kreditkarte bezahlt werden muss, das erfährt man erst per Mail. Laut AGB in Ordnung, als Kunde, der auf Rechnung zahlen wollte, fühlt man sich auf den Arm genommen.
Die Kommunikation erfolgt allerdings zügig.
Ein Medikament ist nur noch 3Monate, ein anderes nur 1Jahr haltbar.
Ich wähle eine andere Apotheke fürs nächste Mal.
2.0
John
20.01.2017
Wenn was nicht lagernd bitte Bescheid geben
musste mir was in der Dorfapotheke besorgen weil die Lieferung zu spät war
2.0
Anonym
17.01.2017
Ich habe nicht alles,bekommen was ich beStellt habe und,noch immer keine Rückmeldung
2.0
Anonym
15.01.2017
Das man eine Woche für eine Lieferung braucht ist mir zuviel,jeder hab Wegs vernünfige Lieferservice bekommt sowas schneller hin
2.0
Anonym
10.01.2017
Medikamente wurden erst 2 Tage nach Bestellung versandt. Bestellt am 5.1.17 um 9 Uhr und versandt am Freitag um 13 Uhr. Medikamente kamen viel zu spät und bei jemanden der krank ist lohnt sich ein Einkauf bei myCare offensichtlich nicht. Dies war meine erste und letzte Bestellung bei myCare.
2.0
Ines
23.12.2016
Ich war mit der Lieferung überhaupt nicht zu frieden. Mein Sohn war den ganzen Tag zu Hause und hatte auf das Paket gewartet und es wurde bei uns nicht an der Haustür geklingelt. Stattdessen wurde es einfach im Haus Nummer 15 abgegeben und das unberechtigt, da im Paket Medikamente waren. Es stand auch auf dem Paket drauf, dass es nicht an einem Nachbarn abgegeben werden darf. Mfg Zosel
2.0
Anonym
12.12.2016
Ich hab die falsche ware bekommen die wo ich gar nicht bestellt habe und dann hab ich ne stornierung bekommen und dann kam die falsche ware
2.0
Anonym
12.12.2016
Am 04.12.2016 Ware online bestellt. Am 05.12. 2016 Versandanzeige mit Nachverfolgung. DHL Anzeige nur
" Status am Mo, 05.12.16 18:40 Uhr
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt."
Am 08.12.2016 tel. bei Mycare nachgefragt. " Wir kümmern uns"
Am 09.12.2016 Bei Mycare nachgefragt " Wir schicken die Ware noch einmal raus"
12.12. Betrag abgebucht
2.0
Adolf
10.12.2016
Bestellung dauert immer länger.Am 28.11.2016 Bestellt am 02.12.2016 erst aus dem Hause gegangen.
2.0
Anonym
03.12.2016
Lieferung hat sehr lange gedauert. Meiner Meinung nach für eine Versandapotheke zu lang. 3 Werktage von Auftragseingang bis Versand sind zu lang, zumal alle Artikel vorrätig waren.
2.0
Rolf
30.11.2016
Bestellung ist bei ihnen am 24.11.16 eingegangen. Gleichzeitig wurde meine Kreditkarte mit der Rechnungssumme belastet. Am 28.11.16 kam eine erste Info zum Versand der Ware. Am 30.11.16 ist sie nun nach 6 Tagen endlich bei mir angekommen. Wahrlich keine gute Leistung.