mycare.de Kundenmeinungen

Juliane PTA

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4.87678678137479

Sehr gut

4,9/5

105.427 Bewertungen

388

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3.0

Anonym

25.08.2021

war sehr übersichtlich

3.0

Anonym aus Wershofen

09.08.2021

Anmeldung etwas holprig, Gutschein nicht gefunden, Preis ok.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für das offene Feedback. Gerne geben wir Ihren Hinweis zur Prüfung an die zuständige Stelle weiter. Bei Fragen sind wir jederzeit gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

3.0

Anonym

07.08.2021

Es hat mich gewundert,dass Jacobus Kraeuterbitter und andere Jacobus Produkte nicht zu Ihrem Bestand gehören.

mycare.de antwortet:

Vielen Dank für das Feedback. Leider ist es uns nicht möglich, alle auf dem Markt existierenden Produkt auch in unserer aktuelles Sortiment aufzunehmen. Gern können Sie bei unserem pharmazeutischem Fachpersonal fragen, ob wir die Jacobus-Produkte dennoch beziehen können oder ob passende Alternativen vorhanden sind. Sie erreichen uns telefonisch unter: 0800-8770120 (gebührenfrei in D). Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

3.0

Hannelore aus Mitterteich

05.08.2021

Bin sehr zufrieden mit Produkten und schneller Lieferung nur leider kann man Pluspunkte nicht einlösen das finde ich schade ansonsten zufrieden

mycare.de antwortet:

Liebe Hannelore, vielen Dank für die Nachricht. Ihre PlusHerzen können Sie in Bestellschritt 3 einlösen. Tippen Sie hierfür in die Zeile den Betrag an PlusHerzen ein, den Sie einlösen möchten, ohne Punkt oder Komma. Ihren aktuellen PlusHerzen-Stand finden Sie in Ihrem Kundenkonto auf mycare.de. Alternativ können Sie auch das Notizfeld in Bestellschritt 3 verwenden, um uns mitzuteilen, wie viele PlusHerzen Sie einlösen möchten. Dann nehmen unsere Mitarbeiter die Einlösung manuell vor. Sollten Sie erneut Probleme bei der Einlösung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, unter 0800 8770120 (kostenfrei in D). Gern kümmern wir uns darum. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

3.0

Rainer

03.08.2021

Wieso wollen Sie Geburtsdaten haben?

mycare.de antwortet:

Lieber Rainer, vielen Dank für die Frage. Zur Erbringung unserer pharmazeutischen Dienstleistungen erfassen wir persönliche Daten, wie das Geburtsdatum. Zudem dürfen nur volljährigen Kunden in unserem Shop bestellen. Gern sind wir bei weiteren Fragen für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

3.0

Anonym aus Geldern-Walbeck

01.08.2021

Einmal als Gast etwas bestellt, kann man beim nächsten Mal nicht registrieren, weil die Emailadresse schon bekannt ist.

3.0

Karl-Heinz aus Niederndodeleben

01.08.2021

Leider musste ich Teile meiner persönlichen Daten mehrfach eingeben, bevor sie dann letztlich doch angenommen wurden...

3.0

Beate aus Frankfurt am Main

27.07.2021

Der Service ist in Ordnung

3.0

Anonym aus Dautphetal

22.07.2021

Es geht

3.0

Roswitha aus Eitorf

21.07.2021

sehr übersichtlich die Produkte, schnell in der Abwicklung , bin sehr zu frieden.

3.0

Anonym aus Mühlenberge

13.07.2021

Schnelle und leichte Produktsuche .Bei den Bepanthen Augentropfen hätte ich lieber eine 50 Stck. Packung.

3.0

Rita aus Neckarsteinach

10.07.2021

Man muß ein Pflichtfach ausfüllen in dem man nicht nur der AGB zustimmt sonder auch die weitergabe von meinen Daten. Ansonsten wird man nicht registriert.

mycare.de antwortet:

Liebe Rita, vielen Dank für die Nachricht. Die Einwilligung in die Erhebung und Speicherung Ihre persönlichen Daten und ggf. auch Gesundheitsdaten dient der Erbringung unserer pharmazeutischen Dienstleistungen, insbesondere zur Belieferung der bestellten Gesundheitsprodukte, zur Prüfung von Interaktionen und Unverträglichkeiten, zur Beratung von ggf. Lieferengpässen und Austauschprodukten, zur Dokumentation, Korrespondenz, Abrechnung, Bonitätsprüfung udn zur Qualitätssicherung. Werbemaßnahmen können Sie selbstverständlich jederzeit widersprechen. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail an datenschutz@mycare.de. Vielen Dank

3.0

Anonym aus Rödermark

07.07.2021

Aktion "doppelte Herzen" beworben, Gültigkeit bis 12.7.21! Heute 7.7. Bestellung aufgegeben - wieso werden nur die einfache Anzahl der "Herzen" angegeben?

mycare.de antwortet:

Lieber Kunde, danke für die Frage. Die doppelten PlusHerzen werden Ihnen erst nach Bestellabschluss gutgeschrieben. Während der Bestellung sehen Sie nur die einfachen PlusHerzen. Gern sind wir bei weiteren Fragen für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

3.0

Christiane aus Taufkirchen

03.07.2021

Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Preise jedoch schon deutlich günstiger. Andere Onlineapotheken bieten mittlerweile bessere Preise. Sollte dies so bleiben, werde ich wohl leider wechseln müssen.

mycare.de antwortet:

Lieber Christiane, vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Unsere Preise sind abhängig von variablen Einkaufskonditionen, die sich in unbestimmten Abständen ändern können. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr Team von mycare.de

3.0

Anonym aus Zoelkow

27.05.2021

Produkte schnell gefunden, da die vorherigen Bestellung abgespeichert sind. Lieferung bei der letzten Bestellung ging sehr schnell, was auch gut war, da dringend benötigt.

3.0

Simon aus Mainz

11.05.2021

Registrierung und Bestellung unkompliziert.

3.0

Anonym aus Forst (Lausitz)

10.05.2021

Super schnelle Bearbeitung

3.0

Ute aus Bremen

09.05.2021

die Anmeldung trotz Kunde und Kundennr. war sehr aufwendig !! aber ansonsten zufrieden.. LG...

3.0

Angelika aus Gräfelfing

09.05.2021

Warenkorb: habe eine Pos. zu viel, läßt sich nicht löschen, das ist ärgerlich. Habe im Bemerkungsfeld eingetragen, dass man diese Position nicht liefert und berechnet. Mal sehen ob es klappt

3.0

Anonym aus Korschenbroich

09.05.2021

Normalerweise bin ich mit derzügigen Lieferung zufrieden, aber zum Muttertag hat es ja nicht geklappt. Schade

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